Política de envío

Gracias por comprar en LV.GLAM. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre el despacho de tu pedido.

1. Cobertura

Realizamos despachos a todo Chile, de Arica a Punta Arenas.

2. Plazo de entrega

Tu pedido llega en un plazo de 8 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados.

Trabajamos con proveedores seleccionados, por lo que en fechas de alta demanda (como CyberDay, Black Friday o Navidad) el plazo puede extenderse algunos días. Si eso ocurre, te avisaremos por correo.

3. Costo de envío

Envío gratis en compras desde $60.000.
En compras menores a $60.000, el costo de envío se muestra en el checkout antes de pagar, sin cargos sorpresa.

4. Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos por correo un número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde va tu paquete. El código puede tardar algunos días en activarse después del despacho.

5. Recepción del pedido

Revisa que tu dirección, comuna y teléfono estén correctos al momento de comprar. Si necesitas corregir algún dato, escríbenos lo antes posible a contacto@lvglam10.com, antes de que el pedido sea despachado.

Si tu paquete llega dañado, tómale fotos antes de abrirlo y contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.