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En LV.GLAM, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarte en todo momento y resolver cualquier duda de forma rápida y eficiente.

📬 Atención al Cliente

Si tienes preguntas sobre tu pedido, nuestros productos o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

🕒 Horario de Atención

Nuestro equipo de soporte está disponible en el siguiente horario:

  • Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM
  • Sábados: 10:00 AM – 2:00 PM
  • Domingos y festivos: Cerrado

(Horario basado en atención online. Las respuestas pueden variar según la demanda.)

⏱️ Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo de:

  • 24 a 48 horas hábiles (correo electrónico)
  • Más rápido vía WhatsApp, normalmente en pocas horas

📦 Consultas sobre Pedidos

Para brindarte una mejor atención, por favor incluye en tu mensaje:

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⚠️ Importante

Debido a la alta demanda en temporadas promocionales (como ofertas especiales), los tiempos de respuesta pueden extenderse ligeramente. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

💬 Compromiso LV.GLAM

En LV.GLAM trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia de compra segura, rápida y confiable. Tu confianza es lo más importante para nosotros.